Публичная оферта о предоставлении права на использование программы для ЭВМ «Универсальный коммуникационный хаб»
Скачать документгород Москва
Дата размещения: «29» сентября 2026 года
Дата вступления в силу с: «29» сентября 2026 года
Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «СЕВЕНТЕХ Девелопмент» (далее — «СТД/Лицензиар»), в лице Генерального директора Кулишенко Д.В., действующего на основании Устава, адресованное физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, резиденту Российской Федерации (далее – Лицензиат), заключить Договор о предоставлении права на использование ПО «Универсальный коммуникационный хаб» (далее — ПО) на условиях, изложенных в настоящем документе.
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящая Оферта может быть акцептована (принята) любым лицом, осуществляющим действия, указанные в разделе 4 настоящей оферты. Акцепт оферты приравнивается к заключению Договора на условиях, изложенных в настоящем документе.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем документе нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Автоплатеж — автоматическое периодическое списание денежных средств с банковского счёта/карты Лицензиата в пользу СТД в соответствии с выбранным Тарифным планом, при условии предоставления Лицензиатом согласия на такие списания.
Администратор — Пользователь, назначенный Лицензиатом для управления Личным кабинетом, включая настройку доступа, управление подпиской и назначение иных Пользователей.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 4 (включая регистрацию, выбор Тарифа и оплату первого периода).
Базовый функционал — стандартный объем прав использования Сервиса, определяемый действующими Тарифными планами.
Договор — возмездное соглашение между Лицензиаром и Лицензиатом о предоставлении права использования программы для ЭВМ «Универсальный коммуникационный хаб», которое заключается посредством Акцепта Оферты.
Закрывающие документы — Акты (по форме программы 1С), УПД, предоставляемые Лицензиату (юридическому лицу или ИП) для целей бухгалтерского и налогового учета.
«Кошелек» — специализированный виртуальный баланс Лицензиата в Личном кабинете, отражающий размер внесенного Лицензиатом авансового платежа, с которого происходит списание стоимости выбранного Лицензиатом Расширенного функционала. Денежные средства, учитываемые в Кошельке, не являются банковским вкладом, электронными денежными средствами по смыслу Федерального закона № 161-ФЗ и не подлежат выдаче наличными средствами либо переводу третьим лицам.
Лицензиат — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Лицензиаром Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Личный кабинет (ЛК) — персональная зона Лицензиата в Сервисе, доступная после авторизации, содержащая инструменты управления, настройки, информацию по оплате и статистику использования.
Отчётный период — календарный месяц с первого по последнее число месяца. При этом первым Отчетным периодом считается период с даты заключения настоящего Договора по последнее число месяца, в котором был заключен Договор; последним – период с первого числа месяца, в котором Договор прекратит свое действие, по дату прекращения срока.
Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу: https://timevisit.ru/signup/oferta_version_4, и содержащий условия предоставления прав.
Подписка — периодическое предоставление доступа к Сервису на условиях выбранного Тарифного плана.
Пользователь — сотрудник или представитель Лицензиата, использующий Сервис посредством учётной записи в Личном кабинете.
Расширенный функционал – дополнительные функциональные возможности Сервиса, предоставляемые Лицензиату за дополнительное лицензионное вознаграждение.
Сайт – сайт https://timevisit.ru/, содержащий информацию о Сервисе, доступ к которому обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Сервис (ПО) — программа для ЭВМ «Универсальный коммуникационный хаб», включенная в реестр российского ПО (реестровая запись №29525 от 29.08.2025), являющегося результатом интеллектуальной деятельности Лицензиара, размещённая в сети Интернет по адресу: https://timevisit.ru/, предоставляющая Лицензиату доступ к Личному кабинету с возможностью настройки и управления каналами коммуникации, интеграции с CRM-системами и обмена сообщениями с клиентами Лицензиата. Описание ПО приведено в Приложении №1 к Оферте.
Тарифный план (Тариф) — лицензионное вознаграждение, определяемое Лицензиаром за Базовый функционал Сервиса и размещенное на Сайте Лицензиара в зависимости от объема предоставляемых Лицензиату прав использования ПО.
1.2. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться:
а) законодательством Российской Федерации;
б) информацией на Сайте.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом Договора является предоставление Лицензиату за вознаграждение права использования программы для ЭВМ ПО «Универсальный коммуникационный хаб» на условиях простой (неисключительной) лицензии, включая обновления, путем удаленного подключения через информационно телекоммуникационную сеть «Интернет», а также предоставление за вознаграждение права использования дополнительных функциональных возможностей ПО (Расширенного функционала), в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Право использования ПО предоставляется Лицензиату следующим способом: воспроизведение рабочего интерфейса ПО, использование функциональных возможностей путем удаленного подключения через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет». Использование Программы иными способами, указанными в ст. 1270 ГК РФ, запрещается.
2.3. Подробное описание функциональности Сервиса, состава Тарифных планов и иных условий доступно в разделе “Тарифы и оплата” на странице Сайта: https://timevisit.ru/#pricing.
2.4. Право использования ПО согласно п. 2.1 Договора, предоставляется Лицензиату на срок, определяемый Тарифным планом, выбранным Лицензиатом.
2.5. Доступ к Сервису предоставляется в режиме онлайн через Личный кабинет на Сайте.
2.6. Обязательства Лицензиара по предоставлению права использования ПО считаются исполненными с момента предоставления доступа к ПО. Оформление дополнительных документов, подтверждающих факт предоставления прав по Договору, не требуется.
2.7. В ряде случаев для исполнения условий настоящего Договора могут привлекаться третьи лица и (или) использоваться программные компоненты и иные компоненты (оборудование, серверы и проч.), принадлежащие третьим лицам, ответственность за которые Лицензиар не несет.
3. Условия использования Сервиса
3.1. СТД предоставляет Лицензиату доступ к Сервису после акцепта Оферты.
3.2. Для начала использования Сервиса Лицензиат должен:
3.2.1. Пройти регистрацию в Личном кабинете.
3.2.2. Выбрать Тарифный план.
3.2.3. Оплатить первый тарифный период.
3.3. Все действия, совершённые в Личном кабинете с использованием учётных данных Лицензиата, включая действия Администратора, считаются действиями самого Лицензиата и порождают для него юридические последствия.
3.4. В случае использования Сервиса для рассылки сообщений, подпадающих под определение рекламы в соответствии с законодательством Российской Федерации, Лицензиат самостоятельно:
3.4.1. получает предварительного согласие получателей (клиентов) на получение такой информации;
3.4.2. обеспечивает возможность отказа от рассылки в каждом сообщении;
3.4.3. обеспечивает маркировку и указание на рекламный характер сообщения в соответствии с требованиями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
3.5. Лицензиат дает свое согласие на Автоплатёж по своему распоряжению и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета (банковской карты), направленные в соответствии с настоящим пунктом Оферты, являются распоряжениями самого Лицензиата, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты, выполнены с согласия Лицензиата.
4. Акцепт Оферты и заключение Договора
4.1. Акцептом настоящей Оферты признается регистрация Лицензиата на сайте Лицензиара и/или оплата Лицензиатом лицензионного вознаграждения в соответствии с выбранным Тарифным планом. Стороны согласны и подтверждают, что достаточным доказательством факта Акцепта Оферты может служить Log-файл (файл регистрации событий), фиксирующий факт осуществления Лицензиатом конклюдентных действий, указанных в настоящем пункте.
4.2. Акцепт Оферты в порядке, установленном настоящим разделом, в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации приравнивается к заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Лицензиатом.
4.3. Акцепт Оферты означает, что Лицензиат:
4.3.1. ознакомлен с условиями настоящей Оферты в полном объёме;
4.3.2. принимает условия Договора без каких-либо оговорок и исключений;
4.3.3. обладает правом и дееспособностью, необходимыми для заключения и исполнения Договора;
4.3.4. выражает согласие на Автоплатеж в случае выбора соответствующей опции в ЛК.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. СТД обязуется:
5.1.1. предоставлять Лицензиату доступ к Сервису в соответствии с условиями настоящего Договора круглосуточно, без перерывов, за исключением следующих случаев: перерывы обусловлены действиями или бездействием третьих лиц, в том числе государственных органов и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Лицензиара, необходимым ремонтом и/или заменой оборудования и программного обеспечения Лицензиара, а также в случае аварий и форс-мажорных обстоятельств.
5.1.2. в случае отсутствия технической возможности предоставления доступа к Сервису Лицензиар обязан уведомить Лицензиата, отправив сообщение на электронную почту Лицензиата и/или через Личный кабинет и/или путем размещения соответствующей информации на Сайте. Уведомление, направленное указанными способами, признается Сторонами полноценным юридическим документом, имеющим простую письменную форму.
5.1.3. своевременно, не менее чем за 10 (десять) календарных дней, предупреждать Лицензиата об изменениях стоимости и/или условий действующих Тарифов, включая изменения условий предоставления Расширенного функционала Сервиса способом, аналогичным указанному в п.5.1.2. Договора.
5.2. СТД имеет право:
5.2.1. временно полностью или частично приостановить доступ к Сервису по причинам, указанным в п.5.1.1. Договора на время устранения указанных обстоятельств, либо в случае нарушения Лицензиатом условий Договора. Указанные перерывы не подлежат компенсации.
5.2.2. в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящей Оферты, Тарифные планы и иные условия использования Сервиса в порядке, установленном разделом 8 настоящей Оферты. При этом использование Лицензиатом Сервиса после внесения изменений считается согласием с новой редакцией. Если Лицензиат не согласен с внесенными изменениями, он обязан прекратить исполнение Договора.
5.2.3. без предварительного уведомления Лицензиата производить обновления ПО, изменять набор функций, внешний вид и логику работы ПО.
5.2.4. запрашивать у Лицензиата документы, подтверждающие достоверность сведений о Лицензиате, в том числе, по электронной почте (запрос, направленный указанным способом, признается Сторонами полноценным юридическим документом, имеющим простую письменную форму). В случае непредставления Лицензиатом таких документов в указанный в запросе срок, Лицензиар имеет право приостанавливать или ограничивать Лицензиату доступ к ПО, его функциональным возможностям.
5.3. Лицензиат обязуется:
5.3.1. своевременно и в полном объёме производить оплату за использование ПО в соответствии с выбранным Тарифным планом, включая оплату Расширенного функционала Сервиса.
5.3.2. использовать Сервис самостоятельно и не передавать права на использование Сервиса третьим лицам.
5.3.3. предоставлять достоверные и актуальные сведения при регистрации и в ходе исполнения Договора. В разумный срок уведомлять Лицензиара об изменении Ф.И.О., адреса, контактных данных физического лица, а если Договор заключен от имени юридического лица, наименования и иных сведений юридического лица.
5.3.4. обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных для доступа к Личному кабинету (логин, пароль) и прочей информации из Личного кабинета. Лицензиар не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Лицензиатом из-за разглашения последним своих учетных данных.
5.3.5. соблюдать действующее законодательство Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». В случае использования Лицензиатом Сервиса с целью сбора, хранения и обработки информации, содержащей персональные данные, а также иной конфиденциальной информации, Лицензиат должен за свой счет обеспечить безопасность таких данных в соответствии с действующим законодательством.
5.3.6. своевременно знакомиться с изменениями, внесенными Лицензиаром в условия Договора, в том числе путем систематического отслеживания сообщений/уведомлений, направленных способами, указанными в п.5.1.2 Договора.
5.3.7. При использовании Лицензиатом Сервиса для осуществления деятельности, которая, в соответствии с законодательством РФ, подлежит сертификации и лицензированию, Лицензиат должен иметь надлежащим образом оформленные лицензии, сертификаты и иные разрешительные документы, необходимые для осуществления упомянутой деятельности на территории РФ. В случае отсутствия требуемых сертификатов и лицензий Лицензиар не несет ответственности за использование Лицензиатом Сервиса с нарушением действующего законодательства.
5.3.8. использовать Сервис в целях предпринимательской деятельности.
5.3.9. выполнять иные обязательства, предусмотренные Договором.
5.4. Лицензиат вправе:
5.4.1. назначить одного или нескольких Пользователей в качестве Администраторов, а также в любое время отменять статус любого Администратора. Лицензиат подтверждает и соглашается, что каждый Администратор обладает правом управлять данными Пользователей в Личном кабинете, включая их удаление, а также изменять состав и объём Тарифного плана. Все действия Администраторов в рамках использования Сервиса считаются действиями самого Лицензиата. Соответственно, Лицензиат несёт полную и исключительную ответственность за действия всех Администраторов перед СТД.
5.4.2. отключить Автоплатеж путем направления соответствующего обращения в службу поддержки в соответствии с инструкцией, указанной в разделе «Помощь» в Личном кабинете Лицензиата. В этом случае Подписка сохраняется до окончания текущего оплаченного тарифного периода, после чего доступ к Сервису прекращается. Отключение Автоплатежа не влечёт права на возврат ранее оплаченных средств. Во избежание списания денежных средств за следующий тарифный период, отмена Автоплатежа должна быть инициирована Лицензиатом не позднее чем за 24 часа до окончания текущего оплаченного тарифного периода. Если отмена инициирована менее чем за 24 часа до окончания текущего оплаченного тарифного периода, Лицензиар не гарантирует возможность отмены Автоплатежа за следующий тарифный период, а денежные средства, списанные за следующий тарифный период, возврату не подлежат. В этом случае отмена Автоплатежа будет осуществлена, начиная со следующего тарифного периода.
Лицензиат вправе возобновить доступ к Сервису, произведя оплату следующего Тарифного периода.
5.4.3. изменять Тарифный план, подключать/отключать Расширенный функционал при наличии у Лицензиара технической возможности.
6. Размер вознаграждения и порядок расчётов
6.1. Оплата вознаграждения по Договору осуществляется в рублях РФ, на условиях предварительной оплаты выбранного Тарифного плана, либо путем пополнения Кошелька в целях использования Расширенного функционала. Вознаграждение Лицензиара не облагается НДС (пп.26 п.2 ст.149 НК РФ).
6.2. Оплата может осуществляться следующими способами:
– посредством банковской карты;
– через интегрированные платёжные системы (Сбербанк, Т-Банк и др.), систему быстрых платежей (СБП);
– безналичным расчетом, путем перечисления денежных средств на расчетный счет СТД на основании счёта, выставленного СТД. Платежное поручение должно содержать номер счета, на основании которого производится оплата.
Обязательства Лицензиата по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет СТД.
6.3. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, при осуществлении расчетов, при возврате денежных средств, полученных в результате указанных расчетов, кассовый чек направляется на адрес электронной почты Лицензиата, указанный им при регистрации.
6.4. Лицензиат несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов СТД последний извещает об этом Лицензиата способами, указанными в п.5.1.2. Договора. Уведомление, размещенное указанными способами, признается Сторонами полноценным юридическим документом, имеющим простую письменную форму. С момента такого уведомления Лицензиар не несет ответственности за платежи, произведенные Лицензиатом по устаревшим реквизитам.
6.5. Информация по оплате отражается в Личном кабинете Лицензиата в разделе «Тарифы и оплата».
6.6. Лицензиат вправе использовать Сервис при условии оплаты Тарифного плана. При отсутствии оплаты доступ к Сервису может быть временно ограничен или приостановлен до момента полной оплаты выбранного Тарифного плана.
6.7. Вознаграждение за предоставление Базового функционала Сервиса за Отчетный период рассчитывается согласно выбранному Тарифному плану, исходя из фактического количества дней использования Сервиса в Отчетном периоде по формуле:
где:
Vмес – вознаграждение за Отчетный период (рублей);
T – стоимость выбранного Тарифного плана (рублей);
tмес – количество календарных дней использования Сервиса в Отчетном периоде (дней);
tтар – количество календарных дней согласно Тарифному плану (дней).
Размер списания вознаграждения за Отчетный период может измениться в результате выбора Лицензиатом иного Тарифного плана либо Расширенного функционала.
6.8. Юридическим лицам и ИП Закрывающие документы, подписываемые СТД, формируются в последний день Отчетного периода и направляются Лицензиату в виде электронной скан-копии на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете. Закрывающие документы направляются Лицензиату в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней после окончания Отчётного периода, в котором было предоставлено право использования Сервиса с последующей отправкой оригинала согласованным способом. Стороны признают, что скан-копии Закрывающих документов, направленные Лицензиату по электронной почте, являются юридически значимыми и будут применяться СТД и Лицензиатом до момента получения оригиналов документов.
Оригиналы документов могут быть получены Лицензиатом следующими способами:
– на бумажном носителе в офисе Лицензиара или почтовой пересылкой по адресу, указанному в Личном кабинете;
– по телекоммуникационным каналам связи в системе ЭДО, подписанные квалифицированной электронной подписью.
6.9. Стороны установили, что Лицензиат считается согласившимся с данными, указанными в Закрывающих документах, а Закрывающие документы считаются подписанными Лицензиатом, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления закрывающих документов СТД не получил от Лицензиата мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно исполнения обязанностей СТД по работоспособности Сервиса и размеру вознаграждения не принимаются.
Физическим лицам Закрывающие документы не выставляются. Такие Лицензиаты могут отслеживать статус оплат и баланс через Личный кабинет.
6.10. Обязательства Лицензиара по предоставлению права использования ПО считаются исполненными с момента предоставления доступа к ПО. Неиспользование Сервиса по любой причине, не связанной с нарушением СТД своих обязательств по Договору, не является основанием для возврата оплаты или перерасчёта вознаграждения.
7. Пробный период
7.1. С целью развития Сервиса и привлечения клиентов СТД предлагает Лицензиату возможность ознакомиться с информацией о Сервисе и его функциональными возможностями, а также пробно оценить работу Сервиса с учетом положений настоящего раздела.
7.2. Пробный период ограничен сроком. Информация об ограничениях использования в тестовый период размещается Лицензиаром на Сайте.
7.3. На пробный период Лицензиар вправе устанавливать дополнительные технические и функциональные ограничения.
7.4. Во время пробного периода использования Сервиса Лицензиар вправе запросить у Лицензиата дополнительные документы и сведения, подтверждающие достоверность данных, указанных в момент регистрации на Сайте. В случае непредставления запрошенных документов или предоставления неполного комплекта, Лицензиар вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора или приостановить/ограничить доступ Лицензиата к Сервису.
7.5. В случае если Лицензиат по истечении пробного периода не вносит оплату, доступ к Сервису приостанавливается.
8. Срок действия и изменение Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её размещения в сети Интернет и действует до момента отзыва СТД.
8.2. СТД вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящей Оферты. Новые условия вступают в силу с даты размещения новой редакции на сайте Лицензиара, если иной срок вступления изменений в силу не установлен в условиях Договора;
Изменения стоимости Тарифных планов и Расширенного функционала вступают в силу с даты, указанной на Сайте, и применяются к платежам/Автоплатежам, произведенным Лицензиатом с указанной даты.
8.3. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений в настоящую Оферту означает безоговорочное согласие Лицензиата с новой редакцией Оферты. В случае, если Лицензиат не согласен с внесёнными изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса в порядке, предусмотренном разделом 9.
9. Срок действия и расторжение Договора
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты и действует до его расторжения в порядке, установленном настоящим разделом.
9.2. Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке:
– по инициативе Лицензиата путём направления уведомления о расторжении Договора в виде бумажного документа, отправленного по почте заказным письмом с уведомлением либо курьерской доставкой (для Лицензиата – ИП либо юридического лица также в системе электронного документооборота) не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения;
– по инициативе СТД — в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Лицензиатом условий Договора, путём направления уведомления по адресу электронной почты, в системе электронного документооборота о расторжении Договора, с уведомлением за 1 (один) календарный день, в остальных случаях — в одностороннем внесудебном порядке путём направления уведомления по адресу электронной почты, в системе электронного документооборота о расторжении Договора с уведомлением не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения;
– автоматически по истечении 12 (двенадцати) месяцев с даты окончания последнего оплаченного периода.
9.3. Оплата Тарифного плана не подлежит возврату в случае отказа Лицензиата от использования Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Возврат денежных средств возможен при:
– отсутствии доступа к Сервису по вине СТД более 24 часов подряд (за исключением обстоятельств, перечисленных в п. 5.1.1.). Размер денежных средств к возврату определяется расчетным путем, исходя из стоимости Тарифного плана и количества календарных дней, в течение которого Сервис не был предоставлен.
– наличии положительного баланса Кошелька на дату расторжения Договора, либо в случае ошибочного внесения денежных средств на Кошелек Лицензиатом, при условии, что они не были израсходованы на Расширенный функционал. Размер денежных средств к возврату указывается в заявлении на возврат и не может превышать суммы аванса на Кошельке. Возврат осуществляется исключительно по тем же банковским реквизитам или на ту же карту, с которой производилось пополнение.
Возврат осуществляется по Заявлению Лицензиата, направленному на адрес электронной почты, указанный в разделе 14 Договора.
9.4. Остаток денежных средств на Кошельке, не востребованный Лицензиатом для оплаты функционала Сервиса и в отношении которого Лицензиатом не было направлено требование о возврате в течение 3 (трех) лет с момента окончания срока последней Подписки, либо в случае ликвидации Лицензиата (ИП или юридического лица), признается невостребованным на основании ст. 196 ГК РФ. По истечении указанного трехлетнего срока исковой давности соответствующая кредиторская задолженность списывается Лицензиаром в состав собственных внереализационных доходов, а баланс Кошелька обнуляется без права последующего восстановления или компенсации.
9.5. При расторжении Договора Лицензиар вправе удалить со своих ресурсов все данные, настройки и иную информацию, размещенную Лицензиатом без дополнительного предупреждения Лицензиата.
10. Гарантии
10.1. СТД гарантирует, что предоставление Лицензиату Сервиса не противоречит законодательству РФ, обязательствам, взятым на себя СТД перед третьими лицами, и иным образом не нарушает прав и законных интересов третьих лиц.
10.2. Все исключительные права на ПО Сервиса принадлежат СТД. Предоставление доступа к Сервису не влечёт передачи прав на использование элементов интеллектуальной собственности.
10.3. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты СТД не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении Сервиса и/или их соответствия конкретным целям Лицензиата.
10.4. Производя Акцепт Оферты, Лицензиат подтверждает и гарантирует СТД, что:
10.4.1. не будет использовать Сервис для рассылки сообщений, содержащих спам, вводящие в заблуждение сведения, рекламные материалы, распространяемые без согласия получателей, а также иные сообщения, распространение которых запрещено или ограничено действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Лицензиат осознаёт, что любое использование Сервиса для массовой рассылки сообщений без получения предварительного согласия получателей может повлечь за собой юридическую ответственность, включая административную, гражданско-правовую и иную ответственность, предусмотренную законодательством.
10.4.2. Лицензиат гарантирует, что не будет использовать Сервис в целях, которые могут привести к нарушению исключительных прав третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, авторские и смежные права, права на товарные знаки, фирменные наименования, коммерческую тайну, а также иные интеллектуальные права, охраняемые законодательством Российской Федерации. Лицензиат гарантирует, что все материалы, контент, изображения, тексты, программные продукты и иные объекты, используемые им в рамках Сервиса, являются законно полученными, а их использование не влечёт за собой нарушение прав третьих лиц. В случае предъявления претензий, исков или иных требований к СТД со стороны третьих лиц в связи с действиями Лицензиата, Лицензиат обязуется самостоятельно урегулировать такие требования за свой счёт и возместить СТД все понесённые убытки, включая судебные издержки, штрафы, компенсации и иные расходы в течение 5 (Пяти) рабочих дней на основании письменного требования Лицензиара.
10.4.3. Лицензиат гарантирует, что указал достоверные данные (включая персональные данные) о себе и о Пользователе и Администраторе при регистрации в Личном кабинете Лицензиата и при оформления документации;
10.4.4. При этом Лицензиат настоящим уведомлен о том, что использование Сервисов невозможно без предоставления им и обработки СТД персональных данных Лицензиата, Администратора и Пользователей.
10.4.5. Лицензиат:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты;
б) полностью понимает предмет Оферты и Договора;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;
г) обладает надлежащими право и дееспособностью, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
11. Ответственность и ограничение ответственности
11.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. СТД не несёт ответственности:
а) за убытки, ущерб или иные негативные последствия, возникшие вследствие неправомерного, нецелевого или несанкционированного использования Сервиса Лицензиатом, включая использование в целях, противоречащих законодательству РФ, условиям Оферты, правам третьих лиц или не связанных с предпринимательской деятельностью;
б) за перерывы в работе, сбои, задержки передачи данных или ограничение доступа к Сервису, вызванные внешними факторами, в том числе: сбоями в сетях связи, действиями (бездействием) операторов связи, интернет-провайдеров, платежных систем, третьих лиц, а также особенностями программного обеспечения или технических средств Лицензиата;
в) за потерю, уничтожение, искажение или иное изменение данных, информации или контента, если такие последствия вызваны действиями или бездействием Лицензиата, его Пользователей, Администраторов или третьих лиц, включая утрату доступа к учётной записи, несанкционированный доступ, использование уязвимого ПО или нарушение требований информационной безопасности;
г) за несоответствие функциональных возможностей, интерфейса, алгоритмов обработки данных или иных характеристик Сервиса целям, ожиданиям или бизнес-задачам Лицензиата, а также за невозможность достижения коммерческих, операционных или иных результатов (включая рост продаж, оптимизацию процессов, улучшение сервиса);
д) за наличие программных ошибок, уязвимостей, неточностей или дефектов, не влияющих на основную работоспособность Сервиса, при условии, что СТД прилагает разумные усилия для их устранения, а указанные недостатки не вызваны умышленными или грубыми нарушениями с её стороны.
11.3. СТД не несёт ответственности за любые косвенные убытки, включая упущенную выгоду, потерю доходов, упущенные возможности, снижение эффективности бизнес-процессов и иные экономические потери, независимо от характера или причины их возникновения, прямо или косвенно связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса.
11.4. Лицензиат несёт исключительную ответственность за содержание всех сообщений, отправляемых через Сервис, включая тексты, изображения, ссылки и иные материалы.
11.5. В случае нарушения Лицензиатом условий использования Сервиса, СТД вправе в одностороннем порядке приостановить доступ Лицензиата к Сервису или отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.
Возмещение убытков не освобождает Стороны от исполнения обязательств по Договору. Возмещение убытков производятся на основании письменной претензии заинтересованной Стороны.
11.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение вызвано наступлением обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые сторона не могла предотвратить или преодолеть разумными мерами.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, решения государственных органов, повлекшие невозможность исполнения обязательств, а также иные события, признаваемые таковыми в соответствии с законодательством РФ.
Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана незамедлительно уведомить другую сторону в письменной форме с приложением подтверждающих документов.
11.7. Общая ответственность СТД по Договору в любом случае ограничивается суммой, равной стоимости вознаграждения за один Тарифный период, оплаченный Лицензиатом непосредственно перед наступлением обстоятельств, повлёкших убытки.
12. Обмен электронными документами
12.1. Стороны признают юридическую силу документов, передаваемых в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП), и приравнивают их к документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно, в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
12.2. В случае, если Лицензиат подключен к системе электронного документооборота (Система ЭДО), Стороны осуществляют обмен юридически значимыми документами в электронной форме через Систему ЭДО с использованием УКЭП.
При этом:
Оператором ЭДО по умолчанию является АО «ПФ «СКБ Контур» (платформа «Диадок»);
Электронная подпись должна соответствовать требованиям законодательства РФ и быть выдана аккредитованным удостоверяющим центром.
12.3. Документы, передаваемые в рамках настоящего Договора в электронной форме, включают (но не ограничиваются):
Дополнительные соглашения;
Счета, Акты, УПД, счета-фактуры;
Уведомления, претензии, заявления;
Иные документы, связанные с исполнением обязательств по Договору.
12.4. Документ, направленный через Систему ЭДО и подписанный УКЭП уполномоченным представителем стороны, считается надлежаще направленным и подписанным, если подпись соответствует реквизитам стороны в системе.
12.5. В случае если Лицензиат не использует электронный документооборот, все документы (за исключением Закрывающих документов, направляемых способами, указанными в п.6.8 Договора) направляются в бумажной форме по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу, указанному в Личном кабинете, либо по электронной почте (с подтверждением получения), если иное не установлено законодательством или соглашением Сторон.
12.6. При технической невозможности обмена документами в электронной форме (сбой системы, отсутствие доступа к ЭДО и пр.), Стороны вправе временно перейти к обмену документами в бумажной форме до устранения препятствий.
12.7. Если СТД и Лицензиат используют разные платформы ЭДО, Лицензиат обязуется самостоятельно настроить роуминг между системами для обеспечения беспрепятственного обмена документами.
12.8. Стороны информируют друг друга о сбоях в работе систем ЭДО, препятствующих обмену документами, в течение 24 часов с момента обнаружения.
13. Прочие условия. Персональные данные
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путём переговоров. В случае недостижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения СТД.
13.2. Отказ Лицензиата от исполнения какого-либо положения Договора не означает отказа от других положений и не лишает СТД права в последующем требовать исполнения таких положений.
13.3. Передача прав и обязанностей по Договору третьим лицам допускается только с письменного согласия другой Стороны.
13.4. СТД осуществляет обработку персональных данных Лицензиата, Пользователей и Администраторов в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях заключения и исполнения Договора, включая предоставление доступа к ПО и оказание сопутствующих услуг, организацию взаимодействия с Лицензиатом, обратную связь, обработку платежей, ведение учёта и соблюдение иных обязательств по Договору.
13.5. Правовым основанием обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках заключаемого Договора, является пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ - обработка необходима для исполнения Договора, стороной которого является субъект персональных данных. Обработка аналитических и маркетинговых данных осуществляется на основании отдельного согласия.
13.5.1. Обработка персональных данных представителей индивидуальных предпринимателей и юридических лиц осуществляется в целях заключения и исполнения Договора, а также на основании положений гражданского законодательства Российской Федерации, регулирующих представительство, заключение и исполнение сделок, включая статьи 182–185 Гражданского кодекса Российской Федерации. Такое использование персональных данных признаётся законным и не требует получения отдельного согласия субъекта персональных данных.
13.5.2. Обработка отдельных технических данных (логов, идентификаторов, cookies) может осуществляться на основании законных интересов СТД, направленных на обеспечение стабильности, безопасности и развитие Сервиса (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), при условии, что такие действия не нарушают права и свободы субъектов персональных данных.
13.6. В рамках исполнения настоящего Договора СТД вправе осуществлять с персональными данными следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
13.7. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств в зависимости от способа взаимодействия с Лицензиатом.
Персональные данные хранятся в течение срока действия Договора и в установленные законом сроки хранения документов и данных (в том числе бухгалтерского и налогового учёта), после чего уничтожаются в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13.8. Политика в отношении обработки персональных данных (Политика конфиденциальности), содержащая подробную информацию о целях, составе и порядке обработки персональных данных, размещена в открытом доступе на странице Сайта https://timevisit.ru/signup/privacy-policy_version_4.
13.9. Лицензиат обязуется самостоятельно обеспечить получение согласий субъектов персональных данных (в том числе своих сотрудников, клиентов, представителей и иных лиц), чьи данные передаются СТД и/или третьим лицам в рамках исполнения Договора.
Лицензиат гарантирует, что такие согласия оформлены в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и позволяют осуществлять передачу, обработку и иные действия с персональными данными в объёме, необходимом для исполнения Договора.
СТД не несёт ответственности за отсутствие надлежащих согласий субъектов персональных данных, переданных Лицензиатом, а также за последствия неправомерной передачи или обработки таких данных по вине Лицензиата.
13.10. В целях исполнения Договора СТД также осуществляет обработку персональных данных по поручению Лицензиата, действуя как лицо, осуществляющее обработку по поручению оператора в соответствии со ст. 6 и ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Поручение на обработку персональных данных считается заключённым в момент акцепта настоящей Оферты и является неотъемлемой частью Договора.
Текст Поручения на обработку персональных данных размещён в открытом доступе на Сайте и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
Использование Сервиса Лицензиатом подтверждает, что он ознакомлен с условиями указанного Поручения и принимает их в полном объёме.
13.11. Доступ к персональным данным Лицензиата имеют сотрудники СТД, которым персональные данные необходимы в связи с исполнением ими трудовых обязанностей. Перечень сотрудников, имеющих право доступа к персональным данным, устанавливается внутренним нормативным актом СТД.
13.12. В целях исполнения настоящего Договора СТД вправе передавать персональные данные Лицензиата третьим лицам (в том числе платежным провайдерам, операторам фискальных данных, сервисам веб-аналитики, хостинг-провайдерам, CRM-системам и иным технологическим партнерам), в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора.
Перечень таких третьих лиц, а также цели и условия передачи персональных данных определены в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
13.13. Лицензиат самостоятельно несёт ответственность за достоверность персональных данных, переданных СТД, а также за размещение своих данных в общедоступных источниках.
13.14. Обработка персональных данных в целях, не связанных напрямую с исполнением настоящего Договора, например, участие в рекламных и маркетинговых активностях, осуществляется при наличии отдельного согласия Лицензиата.
14. Реквизиты СТД
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СЕВЕНТЕХ Девелопмент»
ИНН: 9714020217
КПП: 771401001
ОГРН: 1237700628637
Адрес регистрации: 125284, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, Хорошевское шоссе д. 32А
Email: hello@stdev.team
Телефон: +7 (495) 152-22-55
Приложение №1
К Публичной оферте о предоставлении права на использование Программы для ЭВМ «Универсальный коммуникационный хаб»
Функциональные возможности программы для ЭВМ «Универсальный коммуникационный хаб» (далее – ПО)
Сервис предполагает следующий функционал ПО в зависимости от Тарифного плана:
1. БАЗОВЫЙ функционал — объём функций ПО, доступ к которым Лицензиат получает при оплате одного из трёх Тарифных планов:
– Базовый;
– Растущий бизнес;
– Премиальный.
1.1. В БАЗОВЫЙ функционал включены:
– Личный кабинет Сервиса: управление клиентской базой, карточки клиентов;
– Каналы коммуникации — все в наличии Сервиса такие, как: Telegram, MAX, WhatsApp, Telegram Bot, MAX Bot, LiveChat (виджет на сайт), VK, OK, WABA, Viber Business и т.п.;
– Модуль «Нотификационная стратегия» — каскад каналов отправки уведомлений с настраиваемым приоритетом;
– Раздел «Боты» (возможность автоматизировать коммуникацию с клиентами);
– Статистика и журналы отправки уведомлений;
– Раздел «Тарифы и оплата»: управление подпиской, журнал пополнений, история оплат.
1.2. Тарификация БАЗОВОГО функционала: фиксированная цена тарифа за период в зависимости от количества уведомлений (нотификаций) в мессенджеры, которые отправляются из CRM/по API.
2. РАСШИРЕННЫЙ функционал — дополнительные функции ПО «Универсальный коммуникационный хаб», предоставляемые сверх выбранного Тарифного плана и тарифицируемые по факту использования.
2.1. В РАСШИРЕННЫЙ функционал включены в том числе:
– Дополнительный канал коммуникации - СМС сообщения;
– Дополнительный пакет уведомлений (расходуется в период действующей Подписки).
2.2. Тарификация РАСШИРЕННОГО функционала:
– расчетная от количества отправленных СМС сообщений;
– фиксированная цена за дополнительный пакет уведомлений.